Telia Internet har ju fått hård kritik från konsumenterna bl.a. i TV programmet Plus. Denna kritik är till punkt och pricka berättigad, att som Olle Waktel vid Telia påstå att man inte överbokat sina servrar är ett sagolikt svammel. Sanningen är kort och gott att man saknade de tekniska resurserna som behövdes för den anstormning av abonemang som blev följden av att sälja modem (gamla omoderna sådana) för en krona i samband med tecknandet av ett 12 månaders abonemang hos Telia Internet. Att sedan ha mage att debitera kunden 8.65:- i minuten för support när det hela inte fungerade är rent bedrägeri. Telia tar 150:- i månaden för sitt uppenbart dåliga abonemang medan konkurenten Algonet bara tar 495:- om året för sitt. Själv har jag inget abonemang på Telia Internet, däremot anmälde jag mig till ett gratis medlemskap på Passagen, Telias hemsidor, via Internet. Detta innebar att jag i god svensk anda måste uppge mitt personnummer m.m. trots att vi numera är med i EU där man inte använder personnummer.
Döm om min förvåning när jag efter några veckor fick ett skriftligt medlemsavtal med personnummer och allt som skulle undertecknas och återsändas till Passagen/Telia. Detta avtal var av typen portofritt som bara skulle vikas och möjligen tejpas i nederkanten, vilket innebar att vem som helst i posthanteringen kunde tillskansa sig mitt personnummer samt medlemsnummret på Passagen. Detta förfarande är djupt oansvarigt, med tanke på att man även skulle uppge sitt bankkontonummer om man ville ha möjlighet att handla via Internet på Passagen. Med avtalet följde en folder med mycket snåriga avtalsvillkor, vilka i stort sett höll Passagen/Telia helt fria från allt ansvar. I klausul 3.3 anar man att det som är gratis idag kommer att kosta pengar imorgon. Ville man ringa Passagen och diskutera några avtalsklausuler kostade detta 0.80:- i minuten.
Då man kan skaffa gratis hemsidor på servrar i USA utan några krångliga formaliteter, blanketter och avtal framstår Passagen/Telias erbjudande som ganska ointressant. Då Telia mer och mer framstår som ett högst oseriöst företag borde staten, dvs. svenska folket, omförhandla företagets monopol på telenätet. Kort och gott åt helvete med Telia, eller Felia som en hacker ändrade deras namn till, på deras egen hemsida!

PS Blir intressant att se hur länge jag får ha kvar detta debattinlägg på Passagen, censurens svarta hand ligger tung över nätet i Sverige. Men var lugn käre läsare tar censuren bort det flyttar jag det bara till någon av mina hemsidor i USA.

Torsten Bodekull