Peter Norberg

"Förändrade mentaliteter"

Svensk Tidskrift
nr. 4, årg 86, 1999, s. 31-34.
 
 
 
 
biografi

avhandling

artiklar

evenemang

mens sana in corpore sano

länkar

Genom att koppla bort den intima sfären från ekonomiska affärer bar industrialismen frukt. Känsla reducerades bort för att uppnå effektivitet och rationalism. En affärsman som Henry Ford hävdade att en sådan tudelning var nödvändig för att industrialismens hjul skulle snurra. Nu är modet istället att visa känslor i arbetslivet. Postmodernismen gynnar det skojfriskt oseriösa. Framtidsaposteln Kevin Kelly hävdade 1998 att en av de tre eviga lagarna för framgångsrik affärsverksamhet skulle vara att "ha kul". "Sådan är tiden /.../ och ju mindre allvar desto bättre!" som Strindberg kring det förra sekelskiftet, i skådespelet Gustav III lät den gamle generalen Pechlin säga om det föregående sekelskiftets anda. Dr. Spocks och Skå-Gustavs lustgeneration låter lustprincipen styra även förvärvslivet. Hämningar har lossat samtidigt med slipsknuten. Utan kravet på ordentlighet efterfrågas den marknadsbemästrande kreativitet som hör till den amerikanska västkusten. Lutherska dygder får ge vika inför kaliforniska. Inte endast för bilmekaniker, utan även i högstatusyrken hör jeans, T-shirt och baseballkeps till en informell yrkesuniform. I nya näringar som reklam och informationsteknik får flumgenerationen plats. Förr upprätthölls distans mot massan. Nu är idealet att vara folkligt konsumentnära och träda ut i offentligheten. 
Dessa förändringar begränsar sig givetvis inte till det ekonomiska fältet. Tidsandan sprider sig snabbt. Förändringen i nya näringar har tre skäl. För det första råder antihierarkiska stämningar efter 1968. En ung och auktoritetskritisk generationen vill varken låta sig styras eller själv styra. Näringslivet måste anpassa sig efter denna mentalitet. Näringsidkare är flexibla och upptäcker nya affärsmöjligheter i all förändring omkring dem. Liksom fria elektroner snöras in i led och förmedlar den elektricitet som slås på och strömmar in i ett material, bidrar varje enskild näringsidkare i sin profitabla jakt efter konsumenters efterfrågan omedvetet till mentalitetsförändringar i samhället. 
För det andra, varje näring bär i sig en inneboende mentalitet. I kölvattnet på nya ekonomisk verksamhet kommer nya värderingar och attityder. Nya näringar bär på en ny mentalitet som försvårar för äldre strukturer och ideologier att klamra sig fast. Exempelvis förmådde kommunistblocket inte följa in i informationsekonomin. 
För det tredje, viss mentalitet följer på det överflöd som kännetecknar det moderna samhället. Materiellt överflöd möjliggör konsumtion för annat än överlevnad. Enligt samhällsvetaren Ronald Inglehardt blir det materiella mindre intressant och försörjningsvärderingar mindre frekvent förekommande i överflödssamhället. Detta banar väg för en form av idealism. Dessa postmateriella värderingar är fientliga till det moderna affärslivets materialistiska praktik och banar väg för det efterindustriella näringslivet. En postmodern människa söker mer expressiva mål än överlevnad och ackumulation av kapital. I allt fler och ständiga nyheter kan hon spegla sin personlighet och skilja ut sig med hjälp av smala produkter. Produktion avpassas allt mer till konsumenters efterfrågan och livsstil. Narcissistisk konsumism ersätter kvantitativ konsumism. Konsumenter tillägnar sig mer komplexa köpstrategier. Individualiserade produkter har kommit att efterfrågas och sedan även miljöansvar och god etik från företag. Ett mer miljövänligt leverne väljs av samvetsgranna människor då de får råd därtill, vilket flertalet i västerländska överflödssamhällen också har. Företag talar till och med om att ha ett miljöansvar. Då fler söker upplevelser, inte föremål blir tjänster, inte materiella produkter näringslivets fokus. Ett typiskt uttryck för denna upplevelseorientering är turismindustrin. Något så lättfärdigt kan tyckas svårt att ta på allvar som ekonomisk faktor, men är samtidens största tjänstenäring.

Marknadens individualism och nivellering
Industrikapitalismens standardisering av produkter har under senare decennier förvänts till högst individualiserade produkter. Företag har allt mer vänt sig till konsumenterna och avpassat sin produktion till dessa. T-fordens tillfredsställande av massans likriktade önskan om materiell välfärd är ett minne blott. Ekonomiska aktörer söker smalare segment. Pluralism är inom näringslivet liksom på andra områden postmodernitetens kanske avgörande drag. Efter efterkrigstidens masskonsumtion vill människor utmärka sig kvalitativt. 
 Företag inriktas allt mer på att direkt svara på marknadssignalernas retningar och aktieägares önskemål. En nivellerad och dekonstruerad planlöshet avlöser hierarkiska strukturer i företag. Hierarkier har liten betydelse inom dessa organisationer. I tidens antiauktoritära anda är nätverk som marknader och virtuella företag högsta mode. Samtidsmänniskan trivs i nätverk. Nätverk med annan grund än affärsmässig blir viktiga i informell näringsverksamhet. Att kvinnor blir mer framträdande inom arbetslivet bäddar för att manliga hierarkier och hierarkitänkande rämnar. Det förra sekelskiftets kooperation, arbetar-, nykterhets- och idrottsrörelser efterliknas delvis, men till skillnad från dessa saligen insomnade folkrörelser betonar nätverk inte protokoll och annan ordning, utan kreativt kaos. 
 Länge var aktier inte som idag utspridda bland de breda folklagren. De innehades av en snäv krets. Från att ha varit en angelägenhet för en elit, sprids ägandet av finansiella tillgångar till allt större delar av befolkningen. Fondsparande och reklam är yttringar av detta. Marknader avlöser företag som ekonomins organiserande grundstruktur. Impulserna kommer till den helt övervägande delen från USA.
 

Allt mindre luthersk syn på arbete i Sverige

Protestantisk arbetsetik betonade ekonomiskt nyttiga dygder såsom flit och sparsamhet. Puritanen förverkligade sig främst i arbetet. Flit betraktades som en god egenskap, men har sedan förlorat sin religiösa och etiska kärna. Plikter betonas allt mindre. Nutidens svenskar har förlorat förankringen i den lutherska läran om arbetet som dygdigt.
  I Sverige var arbetet och stabilitet i kallelsen tidigare osedvanligt. Upplevelsen av att ha ett kall, en stor respekt för arbetet avtar. Individualism präglar vår tid och omfattar i synnerhet nya näringar. Den socialt kompetenta yrkesmänniskan av idag är mer sorglös och lättfärdig än den typiske lutheranen. Viljan till expressivitet, att uttrycka det individen bär inom sig, strider mot protestantismens undertryckande av det inre. Såväl utagerande konsumenter som producenter bidrar till att arbetslivet subjektiveras. 
 Den postmoderna tidens nivellering bidrar till att de ägande klasserna levnadsvanor förråas. Nutidsmänniskan är ingen renässansmänniska som ägnar sig åt mecenatsverksamhet eller anstränger sig för att försköna världen till medmänniskans fromma. Kapitalister förmår inte avnjuta sina rikedomar mer än sina anställda med deras ringare inkomster. I motsats till hur antikens aristokratier och italienska renässanskapitalister tog rikedomar i anspråk för att bekosta magnifika spektakel, förvalta dessa människor sina rikedomar i komplicerade portföljstrategier. Så blir allt fler människor, då privategendomen expanderar samtidigt som arbetstiden fortsätter att krympa. Privat sparande har blivit en viktig angelägenhet för många, då staten inte tycks kunna garantera sina pensionsåtaganden mot medborgarna och i sin uppgivenhet efter den svenska modellens fall också väljer att vältra över delar av detta ansvar på medborgarna. Rentiercivilisationen är född. Påbud om fritid var en gång ett problem för den troende lutheranen, men blir nu istället ett mål. 
Nutidsmänniskan besitter större förmögenheter, men inte nödvändigtvis högre kulturell skolning än sina förfäder. Livsnjutare som förmår nyttja sina tilltagande inkomster konstruktivt växer inte på träd. Att använda mycket pengar på ett meningsfullt sätt är svårare än inkomster som endast precis räcker till livets nödtorft. Många nyrika tjänar alltför mycket för att kunna bruka sina inkomster på ett meningsfullt sätt. 
 

Inte den första av ekonomiska revolutioner

Som Marx sade, revolutionerar kapitalet ständigt samhället. Gamla tekniska och ekonomiska strukturer måste slås sönder för att det nya skall kunna födas. Industriell, teknisk utveckling revolutionerar ekonomiska strukturer inifrån. Idag revolutioneras ekonomin av informationsteknik. Den österrikiske nationalekonomen Schumpeter utpekade entreprenören som en individ med en speciell funktion i att förstöra det gamla och skapa nytt. Den entreprenör som introducerar tekniska revolutioner i ekonomin är antitraditionalist. Entreprenören vill samtidigt något nytt som ha bort det gamla. 
 

IT

IT beskrivs som den näring som gestaltar själva framtiden. Vi träder in i en informations- eller kommunikationsekonomi. Informationsteknikens utbredning i samhället ger upphov till åtskillig framtidstro. Namnet på den bok IT-entreprenören Johan Staël von Holstein skrivit uttrycker denna självmedvetna hybris. "Inget kan stoppa oss nu; en generation tar över". Optimismen kring informationsteknik får olika färg beroende på ideologisk eller annan hemvist och kan härröra såväl ur hoppet att den ska bidra till att lösa arbetslösheten som det mer visionära, men också mer sannolika antagandet att informationsteknik skall bidra till att skapa en ny civilisation som ersätter den industriella civilisationen. 
Med Mats Johanssons ord "...den digitala världen består inte bara av ettor, utan också av ett ansenligt antal nollor." Alla får plats, även om många är rädda för att vissa hamnar utanför. Ett medium övergår till att bli ett massmedium efter en tid av elitism. Interaktivitet är oftast endast en utopi. Människor efterfrågar en viss grad av passivitet, även om hon inte gärna tillstår detta faktum. Så fort han inte befinner sig under försörjningspiskan väljer mannen på gatan att se på TV-såpa.
 

Rörlighet

 Arbetet på webbyrån, personaluthyraren och Internetmäklaren är dynamiskt och händelserikt. Anställda har osedvanligt gott självförtroende, och känner endast svag lojalitet för den firma de arbetar på. Kunskapsföretaget är mycket beroende av sin personal. Här skulle få chefer neka till det samtida näringslivets motto att "Medarbetarna är vår viktigare tillgång." Man är såsom typiska individualister obundna vid det bestående och har ögonen öppna inför nya val. Arbetslivet befolkas av allt fler individualister som gladeligen byter arbetsgivare likt skjortor, och privatpersoner som blixtsnabbt flyttar pengar mellan värdepapper eller fonder framför en datorskärm. Individualism med liberal ideologi utan pliktmoral är tidens anda. 
 Modern, teknisk utveckling alstrar ett opersonligt handlag i diverse yrkesutövningar. Mänsklig kontakt ersätts av telefoner, faxar och datorer. Avpersonifiering hör till det moderna arbetet. Den distansering tekniken inrättar mellan människor kan te sig behaglig för den moderna människan. 
 Symbolanalytiker är det namn Robert Reich har givit åt den snabbt växande skara, vilkas arbete består av att hantera och manipulera symboler inte något fysiskt påtagligt. Symboler ställer sig i människors och det materiellas ställe. Globaliseringen innebär abstrakta flöden, liksom finansmarknader och annat nytt är abstrakt.
Inom en rad nya yrkeskategorier på arbetsmarknaden uppfattas byte av arbetsgivare som ett sätt att få en snabb löneutveckling. Därigenom kan en anställd tillskansa sig allt högre lön. Sällsynt flyttvilliga som de anställda är måste inkomster vara internationellt konkurrenskraftiga. Denna de anställdas jämförelse med utlandet borgar för låg solidaritet med det övriga svenska samhället. Globala, postindustriella eliter bryr sig inte om nationalstaten, då eliterna varken är beroende av den eller har något att tjäna på dess verksamhet. Därtill lever många eliter på att bygga broar och bryta gränser. 
  1800-talets svenska affärsmän var patrioter på ett sätt som knappast förekommer i dagens näringsliv. Att tjäna sitt land och inte endast egenintresset var under Sveriges industriella genombrott, det nationalistiskt sinnade 1800-talet och tidigt 1900-tal. I en jämförelse med äldre tiders näringsliv, är dagens aktörer ovilliga att ta samhällsansvar. Detta är ett symptom på finansvärldens och samhällets tilltagande individualism.
Mark var förmoderna eliters viktigaste egendom. Äldre tiders förindustriella eliter var liksom livegna traditionellt och psykologiskt bundna vid jorden. Då nu istället mer rörliga tillgångar är framträdande, blir eliter allt mer rörliga och traditions- och trolösa. Jämfört med en tidigare låg personalomsättning kan dagens höjning tolkas som en amerikanisering av svenskt arbetsliv. Det flyter i den nya ekonomin. Organisationer lever avsevärt kortare tid än tidigare och får allt mer karaktären av projekt. 
I symboler uttrycks de underförstådda värden och meningssammanhang som organisationer omfattar. Bland symboler förtjänar kläder ett eget kapitel. Sober klädsel utstrålar korrekthet, samt ett distanserat bemötande. Även om mörk kostym förväntades endast på vissa arbetsplatser var åtminstone kravet att den anställde skulle vara hel och ren, och inte sticka ut vanligt. Denna jantementalitet får allt svårare att göra sig gällande. Svarta kläder och asketisk personlighet vittnade om allvar. Konventionell klädsel ingav förtroende och pålitlighet. 
 Social kompetens har ersatt yuppielivet och nu talas det tyst om de stora affärerna. Flexibilitet och spontanitet har ersatt det vräkiga lyxliv som präglade åttiotalets yuppieår. Arbetet är mindre avskilt från fritiden och skall liksom fritiden ge något existentiellt. Den anställde skall få ut något personligen av arbetet; inte nödvändigtvis något materiellt och söker hellre självförverkligande än blir en kugge i ett maskineri. Instrumental betoning till gemensam nytta och framtidssyfte avlöses av expressiva inslag i människors livsföring och attityd till livet och utgör en motsats till tidiga industriidkares asketism. Intresset för den själsliga utvecklingen har ökat i takt med att de ekonomiska möjligheterna har avtagit. Den moderne affärsmannen verkar hellre i det tysta än skrävlar om de stora klippen. Den nya ekonomins makthavare prioriterar trendiga detaljer och ett flexibelt yrkesliv. Kontor karakteriseras av en ledig men modemässigt elitistisk atmosfär. 
  Samtidens ungdomskult ger nya näringar med unga anställda råg i ryggen. Den unga entusiasm och lekfullhet som kännetecknar den omedvetna och oreflekterade barndomen hyllas. Allt som unga kommer med anses rätt, och peka in i framtiden; vilken kanske inte nödvändigtvis anses bättre än nuet, men kommer för att ersätta nuet. I en progressiv kultur som vår anses förutsägelser om framtiden ha företräde framför historien och även nuet. En ung bransch har inte blivit särskilt integrerad i samhället och dygder ännu inte hunnit bildas. Mogenhet uppstår genom en lång nötningsprocess av praktiskt agerande i en omgivande verklighet. Den som liksom de nya näringarna söker identifikation i sin ungdomlighet vill ogärna mogna och låta sig växa in i det omgivande samhället.
Valet att inte bruka sina inkomster, utan inrikta sig på att förmera var länge näringslivets etos och i synnerhet vad dess aktörer ville visa utåt. I vår tid har finansiella aspekter av affärslivet blivit mer centrala och finansmarknader kommit på allas läppar. Pengar hyllas, utan att hymlas kring. Näringslivet vänder sig bort från den byråkratiska organisationens kalkylerande rationalitet som fostrat industrialismen. Arbetsgivare vidtar allt fler ej strikt lönsamhetsorienterade åtgärder för sina anställdas välbefinnandes skull. Företag anordnar nyandligt inspirerade kurser till sina anställdas förkovran, förlustelse och förvåning.
  Att något nytt kommer och ersätter det gamla är oundvikligt. Däremot kommer inget speciellt med förutbestämd nödvändighet. Närsynt överbetonas det nyas nyhet och hastighet. Tron att framtiden kommer att innebära att allt ändras försvårar historisk insikt. Aktörer tror sig befinna sig i en omgivning som ändras oerhört snabbt. Egentligen har denna ökade abstraktion av och rörlighet i arbetet pågått under decennier. 
  I äldre tiders företag hyllades gärna traditionen. Att ständigt förändras sätter samtidens företag högt på dagordningen. Av naturliga skäl omger sig främst nya delar av näringslivet med denna självrättfärdigande retorik. I vår tid av hastighetsdyrkan och traditionsförakt framställs dynamik som något gott i sig. övertygelse om teknologisk determinism har ingått en ohelig allians med tron på att allt blir bättre. 
 

Elposta gärna kommentarer!


 
 
 
 
 
 
 
e-post    
     
Peter Norberg Peter Norberg Peter Norberg Peter Norberg Peter Norberg Peter Norberg Peter Norberg Peter Norberg Peter Norberg Peter Norberg